Menù Aperto
Aggiornamenti Venere Cloud
NUOVA FUNZIONE: Venere MAGO
Quest’aggiornamento è attivabile su richiesta. Contatta l’assistenza Venere per avere la nuova funzione.
Notifica fattura in entrata
Con il nuovo aggiornamento, è stata pubblicata la nuova funzione Venere Mago, che ti consente di gestire direttamente in Venere le fatture emesse dai tuoi fornitori.
Ogni volta che ricevi una nuova fattura dai tuoi fornitori, dal menù laterale, sulla voce ” IMPORTA ACQUISTI” troverai una notifica rossa.
Gestione Fatture
Cliccando sulla voce “IMPORTA ACQUISTI”, entri all’interno di una schermata dove troverai tutte le fatture che hai ricevuto dai tuoi fornitori.
In questa schermata potrai
- Visualizzare l’XML della fattura cliccando sull’icona del PDF
- Visualizzare la fattura nativa del fornitore, se disponibile, cliccando sull’ icona dell’ ALLEGATO
- Registrare con un click i dettagli della tua fattura, cliccando sull’ icona “IMPORTA”. Quindi non dovrai più registrare a mano tutte le fatture ricevute ma con un click registrerai il fornitore nella sua anagrafica e i prodotti dell’anagrafica prodotti.
Gestione campi fattura
All’interno della fattura, i campi relativi a prodotti o fornitori, possono essere di colore:
Verde, se già presente nell’ anagrafica di riferimento in Venere, quindi con un click verrà aggiornato.
Arancione, se il sistema ha trovato qualcosa di simile (come denominazione) e quindi richiede la nostra attenzione
Rosso, se il prodotto o il fornitore non sono presenti in anagrafica e quindi dobbiamo procedere a registrarli manualmente.
Una volta fatto click su salva alla fine della scheda i prodotti verranno automaticamente salvati all’interno della tua anagrafica o aggiornata la giacenza.
Report Acquisti
Cliccando sulla voce “ACQUISTI”, dal menù laterale, accedi al tuo resoconto mensile dettagliato di tutti gli importi relativi alle fatture ricevute. Per ogni mese abbiamo il numero totale dei documenti commerciai ricevuti e l’importo relativo in euro.
In questo modo sarà come avere il tuo cassetto fiscale importato in Venere.
Requisiti di Attivazione della Funzione
La Funzione Mago è attivabile solo ai clienti che attivano il sistema di fatturazione con Venere.
Guarda il video sulla funzione venere mago
SCHEDA MORFOLOGICA
Scheda Morfologica in Cloud.
Con il nuovo aggiornamento, è stata introdotta nel cloud la sezione ” Scheda Morfologica” per creare e gestire le schede dei tuoi clienti.
Creazione Nuova Scheda Morfologica
Dal menù laterale, cliccando sulla voce “Scheda Morfologica” accedi all’interno delle sezione dedicata.
Per creare una nuova scheda ti basterà:
- Selezionare il cliente
- Cliccare su ” Visualizza Schede”
- Cliccare su Nuova Scheda
A questo punto si andrà ad inserire le misure d’interesse e si cliccherà su ” CONFERMA”
Una volta creata la scheda potrai dettagliarla inserendo le ulteriori misurazioni.
Creazione e Modifica Misure Aggiuntive
All’interno della scheda morfologica, troverai già tutte le misure utili per avere una scheda morfologica completa ed esaustiva.
Ovviamente hai la possibilità di personalizzarla creando e modificando delle ” Misure Aggiuntive”.
Per creare una misura aggiuntiva, ti basta cliccare sull’ ICONA ” + “, potrai creare, fino a tre Misure Personalizzate.
Successivamente, cliccando nel menù in alto su “ Modifica Misure Aggiuntive“, potrai modificarle.
Visualizzazione Schede
Selezionando un cliente che ha già delle schede morfologiche create, dopo averlo selezionato, cliccando su ” Visualizza Schede” potrai vederle tutte affiancate per confrontare le misurazioni nel tempo.
Stampa Scheda Morfologica e Misure
Nel menù in alto troviamo:
Stampa scheda Morfologica, se ci clicchi stamperai un riepilogo di tutte le schede morfologiche della cliente
Stampa Misure, se ci clicchi stamperai un riepilogo delle sole misurazioni
Invia Scheda Morfologica
Nel menù in alto, cliccando sull’ icona “CONDIVIDI”, potrai inviare la scheda morfologica alla cliente tramite email o WhatsApp.
Gestione Utenti venere cloud
Gestione accesso operatori in Venere Cloud
In questo nuovo aggiornamento è stata introdotta la possibilità all’ utente ADMIN del Venere Cloud ( la titolare) di inviare agli operatori delle credenziali per accedere al Cloud con una visuale limitata. Infatti gli operatori non potranno vedere la Dashboard con i dati di andamento del centro estetico.
In alto a destra, sotto al tuo logo ti basterà cliccare sul menu a tendina ed entrare in “Gestione Accessi”.
Nella schermata che si aprirà, potrai selezionare ” Operatore” dal primo menù a discesa, successivamente seleziona l’operatore al quale inviare le credenziali e cliccare su ” INVIA PASSWORD”
PLANNING
Lampeggiamento appuntamento
Ogni volta che crei, modifichi o sposti un appuntamento, la casellina di quest’ultimo sul planning lampeggerà per qualche secondo in modo intermittente al fine di rendersi evidente e farti visualizzare dove viene collocato sul planning.
Fix trascinamento appuntamento sulla visualizzazione del Planning a tre giorni
E’ stata migliorata l’ esperienza d’uso del trascinamento dell’ appuntamento nella modalità di visualizzazione del Planning a tre giorni.
anagrafica prodotti
Nuovo Filtro “Cabina”
All’interno dell’ anagrafica prodotti è stato inserito il nuovo filtro ” Cabina” per filtrare i prodotti ad uso cabina e quelli destinati alla vendita.
Dalla schermata dell’ Anagrafica Prodotti, ti basterà cliccare su ” Più Filtri” per visualizzare tutti i filtri disponibili compreso quello ” Cabina”
Esportazione anagrafiche
Esportazione Excel
In tutte le Anagrafiche, una volta impostato un filtro di ricerca, puoi esportare in excel tutti i dati che quel filtro ti restituisce. Entra nell’anagrafica che desideri esportare, ad esempio Clienti, seleziona un criterio di ricerca e fai click su esporta dal Menù in alto, in questo modo avrai tutta la tua anagrafica esportata su un foglio excel.
Planning
Ottimizzata visualizzazione per operatori e per cabine
Con il nuovo aggiornamento, è stata ottimizzata la gestione della visualizzazione alternata del Planning per Operatori o per Cabine. Infatti, in alto a destra è stato inserito uno switch che consente di cambiare la visualizzazione del planning secondo l’ordinamento operatori o cabine.
In basso a sinistra, troviamo le rispettive legende che e possibile consultare in modo alternato cliccandoci su.
Possibilità di adattare il planning allo schermo del Tablet o dello smartphone
In alto a sinistra nel planning è stato introdotto uno Switch che consente di adattare il planning allo schermo del dispositivo che si sta usando in quel momento (tablet, smartphone). In questo modo è possibile anche spostare l’appuntamento con trascinamento laterale, come da desktop.
Modifica la durata del trattamento direttamente dall’ appuntamento
In questo aggiornamento abbiamo introdotto la possibilità di intervenire sull’orario di fine di un trattamento che di default viene preso dall’ Anagrafica Trattamenti, in questo modo, si può decidere di volta in volta la durata complessiva dell’ appuntamento.
Ottimizzata la ricerca degli appuntamenti
Quando si utilizza la casella “Cerca” interna al planning per cercare un appuntamento, adesso ci verranno restituiti solo gli appuntamenti presenti e futuri.
Scheda obiettivi
LISTA OPERATORI
All’interno della Scheda Obiettivi è stata introdotta la lista di tutti gli operatori, in questo modo è possibili associare l’obiettivo di un appuntamento ad un operatore deverso da quello inserito nell’appuntamento.
ORDINAMENTO LISTA OBIETTIVI
A seguito di questo nuovo aggiornamento, la visualizzazione della lista obiettivi da priorità a quelli più recenti, partendo dal giorno più vicino ( oggi) a quello più lontano nel tempo ( domani).
chat assistenza venere
Planning
NUOVO PLANNING
Con il nuovo aggiornamento, il planning ha un’interfaccia grafica totalmente nuova e rivisitata.
Sulla sinistra c’è la sidebar e si può scegliere se tenerla aperta o chiusa per avere una visuale del planning più ampia.
La sidebar contiene:
- il calendario
- l’elenco dei dipendenti, dei quali possiamo variare il colore da visualizzare sul planning
- le cabine (se precedentemente impostate)
I colori degli appuntamenti sono azzurri, diventano verdi se eseguiti quindi se viene generata la vendita.
In alto a destra è possibile scegliere se avere una visualizzazione giornaliera, di 3 giorni, settimanale o annuale (vedremo più avanti nel dettaglio).
Visualizzazione giornaliera o di più giorni
In alto a destra è possibile scegliere come visualizzare i planning. La prima visualizzazione che ci viene restituita è quella giornaliera.
Visualizzazione tre giorni
La visualizzazione in 3 giorni mostra gli appuntamenti del giorno corrente e quelli dei 2 giorni successivi.
Visualizzazione Settimanale
La visualizzazione settimana mostra gli appuntamenti dell’interna settimana corrente, dal lunedì alla domenica.
Visualizzazione Mensile
La visualizzazione mensile mostra gli appuntamenti dell’intero mese corrente.
Visualizzazione per cabine o per operatori
E’ possibile scegliere se visualizzare il planning suddiviso con le colonne degli operatori o con le colonne delle cabine (se impostate). Per variare la visualizzazione basta andare nella sidebar e cliccare su “visualizza” accanto alla dicitura “Operatori” o “Cabine”.
MOUSE OVER SULL’APPUNTAMENTO
Passando con il mouse sull’appuntamento abbiamo la possibilità di visionare le info principali come: ora, cliente, dettaglio appuntamento, cellulare del cliente, totale economico.
COME FISSARE UN APPUNTAMENTO
Per fissare un appuntamento basta fare doppio click sulla fascia oraria scelta in corrispondenza all’operatore / cabina. Oppure si può cliccare sul pulsante “+” in basso a destra.
Le 2 grandi novità del nuovo planning sono:
- Inserimento del prodotto nell’appuntamento:
E’ possibile inserire uno o più prodotti nell’appuntamento e sul planning sarà rappresentato dall’apposita iconcina del prodotto. - Possibilità di scegliere più operatori in un appuntamento:
Quando si fissa un appuntamento ad un cliente, è possibile inserire più operatori e in automatico verrà diviso e collocato sotto la colonna del relativo dipendente.
APPUNTAMENTO CON CABINA
L’appuntamento può essere associato, oltre all’operatore, anche ad una cabina se impostata. In questo caso l’appuntamento sarà contraddistinto da un pallino colorato in base alla cabina scelta.
ICONA REMINDER
In basso a destra c’è il pulsante con l’icona della campanella. Cliccando è possibile visualizzare l’elenco di tutti i clienti che hanno appuntamento in quel giorno con le diverse possibilità di invio reminder:
- Sms
ICONA INSERIMENTO NUOVO APPUNTAMENTO
Sotto al pulsante di reminder appuntamento, c’è un pulsante contrassegnato con il simbolo “+” che è un’alternativa per inserire un nuovo appuntamento.
LINEA ROSSA DEL TEMPO
Visualizzando il planning nella data odierna, ci sarà una linea rossa orizzontale che indica l’avanzare del tempo.
FASCE ORARIE
Le fasce orarie chiuse del centro estetico sono contrassegnate con linee oblique azzurre.
VISUALIZZAZIONE PERMESSO
I permessi degli operatori sono contrassegnati con una texture fondo rosso a pois bianchi.
Scheda obiettivi
SCHEDA OBIETTIVI
Nel menù a sinistra c’è una nuova voce “Obiettivi”.
Cliccando si atterra su una schermata dove c’è un elenco di tutti gli appuntamenti ed è possibile fissare i vari obiettivi.
NUOVO OBIETTIVO
Per fissare un nuovo obiettivo basta cliccare sul tasto “nuovo” in corrispondenza all’appuntamento scelto.
Cliccando sul tasto “Nuovo” si atterra su una pagina dove è possibile fissare un obiettivo e consultare i seguenti dati:
- Totale speso negli ultimi 30 giorni
- I trattamenti più o meno eseguiti
- I prodotti più o meno acquistati
STATO OBIETTIVO
Quando si fissa un obiettivo, l’icona sarà di colore arancione ed è possibile cambiare stato in:
- Raggiunto: l’icona diventa verde e indica che l’obiettivo è stato raggiunto
- Non Raggiunto: l’icona diventa rossa e indica che l’obiettivo non è stato raggiunto
invia un ticket
INVIA UN TICKET
Con il nuovo aggiornamento nel menù è stata aggiunta la voce “Invia un Ticket”.
Cliccando è possibile inviare un ticket direttamente a nostro reparto tecnico.
Cassa
CASSA IN CLOUD
Con il nuovo aggiornamento è stata inserita la funzione cassa, quindi la possibilità di gestire le vendite in cloud.
La cassa si presenta con una grafica pulita e minimale. Divisa in 2 sezioni, sul lato sinistro troviamo i dettagli della vendita, sul lato destro la gestione dei pagamenti.
Sul lato sinistro è possibile scegliere il cliente e definire i dettagli della vendita. I dettagli della vendita sono divisi in blocchi singoli, ed è possibile espanderli o comprimerli.
Sul lato destro, invece, è possibile consultare il totale della vendita, applicare una scontistica, gestire i pagamenti anche con più tipologie diverse.
PREPAGATO
Con la vendita in cloud è possibile gestire i prepagati, ovvero associare ad un cliente trattamenti e/o prodotti che paga in anticipo e poi successivamente ne andrà ad usufruire.
STATO DELLA VENDITA
La vendita, una volta chiusa, viene contrassegnata con una label. Nel caso in cui è stata chiusa una vendita senza aver generato lo scontrino, verrà contrassegnata con una label color giallo e la scritta “preconto”.
dashboard
Con l’aggiornamento del Software Venere in automatico si aggiornerà anche Venere Cloud.
Con la nuova versione è possibile visualizzare la propria dashboard che contiene dei dati del nostro centro estetico.
Nello specifico, mostra alcune informazioni del mese precedente come:
- l’incasso
- gli appuntamenti
- il numero di recensioni ottenute
- il cliente del mese
- il miglior dipendente
- il trattamento più eseguito
A seguire c’è un grafico che confronta lo stesso mese con l’anno precedente.
Infine, ci sono alcuni consigli per aumentare il proprio trend positivo.
16 Dicembre 2021 si decolla verso una nuova dimensione: il Cloud di Venere.
In 20 anni abbiamo salvato oltre 5000 Centri Estetici dalla cattiva gestione con carta e penna, ma oggi la nostra missione continua, siamo pronti a far decollare i Centri Estetici sul pianeta della gestione in Cloud.
Con Venere Cloud i Centri Estetici potranno gestire le proprie attività in ogni momento, da qualunque luogo e da qualsiasi dispositivo (computer, tablet, smartphone) connesso ad internet.
Oltre al vantaggio operativo derivante dal poter lavorare da ogni luogo e in ogni momento con la medesima efficienza e produttività di un software installato sul proprio computer, l’adozione di Venere Cloud, permetterà alle Beauty Manager di accorciare i tempi decisionali e avere un rapporto costante e diretto con le proprie collaboratrici. E’ uno strumento eccezionale per sentirsi sempre vicini al proprio centro estetico e avere in qualsiasi momento il pieno controllo su tutto.
Altro punto di forza sono gli aggiornamenti automatici in tempo reale. L’aggiornamento di Venere Cloud è un’operazione automatica senza alcuno sforzo da parte delle estetiste. Gli aggiornamenti verranno rilasciati dal nostro team interno di sviluppo, senza doversi preoccupare di compatibilità di hardware, e non necessiteranno di alcuna azione manuale da parte delle estetiste. Ogni azione non comporta alcun rischio di perdita di dati grazie alle nuove tecnologie utilizzate.
Tutto gestito a norma di legge e secondo le più stringenti best practice del GDPR, con il Venere Cloud le Beauty Manager potranno organizzare, gestire e controllare ovunque diverse funzioni che vedremo adesso nel dettaglio.
layout
menù
Il menù principale della nuova piattaforma Venere Cloud è posizionato sulla sinistra. E’ stata utilizzata la tecnologia del Sidebar Menù che di default è chiuso e si espande con il semplice passaggio del mouse. In questo modo è poco invasivo e occupa il minor spazio possibile cosicché le varie schermate restituiscono una visuale full screen.
menù secondario
Il menù secondario (che si accede cliccando sulla spunta in alto a destra vicino al nome del proprio centro) ha tre voci:
- Profilo Personale
E’ possibile accedere a tutte le proprie informazioni e verificare i propri servizi attivi
- Gestione Accessi
In questa schermata è possibile modificare i propri accessi su Venere Cloud
- Logout
planning
planning
A breve disponibile in una nuova veste grafica, il planning online permette alle Beauty Manager e alle sue collaboratrici di avere sempre con sè tutti gli appuntamenti del proprio centro estetico, così da poterli gestire in ogni momento e in ogni luogo.
N.B. Con la nuova piattaforma Venere Cloud, l’email non è più un campo obbligatorio quando viene inserito un cliente.
appuntamenti
lista appuntamenti
In questa sezione è possibile consultare la lista di tutti gli appuntamenti con le seguenti informazioni:
- Data appuntamento
- Nome e Cognome del cliente
- Ora di inizio
- Durata dell’appuntamento
- Giorno di quando è stato prenotato
- Fonte, ovvero la provenienza dell’appuntamento
- Se il cliente ha già pagato con PayPal
anagrafiche
Anagrafica Azienda
Questa funzione consente di visualizzare ed eventualmente modificare i dati anagrafici del proprio Centro Estetico.
Anagrafica Clienti
Questa funzione consente di visualizzare, inserire, eliminare ed eventualmente modificare i dati anagrafici dei propri clienti. Inoltre, attraverso questa schermata, si ha la possibilità di contattare velocemente i propri clienti via email, telefono o whatsapp.
La sezione in alto serve per cercare facilmente i clienti anche con l’aiuto dei vari filtri.
N.B. Con la nuova piattaforma Venere Cloud, l’email non è più un campo obbligatorio quando viene inserito un cliente.
Anagrafica dipendenti
Oltre alle funzioni base di aggiungere o eliminare, attraverso l’Anagrafica Dipendenti è possibile gestire le informazioni relative a un dipendente, come dettagli personali e ruolo all’interno del centro estetico.
La sezione in alto serve per cercare facilmente i dipendenti anche con l’aiuto dei vari filtri.
Anagrafica trattamenti
Questa funzione consente di visualizzare, inserire, eliminare ed eventualmente modificare i propri trattamenti. Le informazioni che ci vengono restituite sono:
- Categoria e Tipologia di appartenenza
- Prezzo
- Durata
- Se è disponibile per la prenotazione online
- Se è in promozione
- Se è un trattamento annullato
La sezione in alto serve per cercare facilmente i trattamenti anche con l’aiuto dei vari filtri.
Anagrafica prodotti
Questa funzione consente di visualizzare, inserire, eliminare ed eventualmente modificare i propri prodotti. Le informazioni che ci vengono restituite sono:
- Codice del prodotto
- Categoria e Tipologia di appartenenza
- Marca
- Prezzo
- Giacenza
- Se è disponibile per lo shopping online
- Se è in sottoscorta
La sezione in alto serve per cercare facilmente i prodotti anche con l’aiuto dei vari filtri.
Anagrafica fornitori
Questa funzione consente di visualizzare, inserire, eliminare ed eventualmente modificare i dati anagrafici dei propri fornitori.
La sezione in alto serve per cercare facilmente i fornitori anche con l’aiuto dei vari filtri.
abbonamenti
abbonamenti
Questa funzione consente di avere sotto controllo e gestire gli abbonamenti in corso dei clienti, inserire nuovi pacchetti o cancellare quelli esistenti.
Precisamente, la gestione online degli abbonamenti consente di:
- Aggiungere o eliminare trattamenti e/o prodotti
- Controllare e gestire gli effettuati (sia dei trattamenti che dei prodotti)
- Controllare e gestire i pagamenti dell’abbonamento
feedback
feedback
Attraverso questa funzione è possibile avere sotto controllo tutte le recensioni dei clienti, decidere quale mostrare nel banner della prenotazione online, ed eventualmente condividerle su facebook.
La condivisione delle recensioni su facebook era una funzione già presente nel VCalendar, ma nel Venere Cloud si presenta con una nuova veste grafica (vedi figura).
Marketing
automazioni e modulo contatti
Nel Venere Cloud è stata inglobata la funzione del Marketing Automatico e del Modulo Contatti.
Sono due funzioni già utilizzate e conosciute dai nostri clienti per automatizzare le operazioni di marketing. Infatti, dopo aver settato i propri filtri, il sistema invia in maniera automatica:
- Messaggi di Benvenuto
- Messaggi Auguri di Buon Compleanno
- Messaggi di Reminder Appuntamenti
- Messaggi in base alla frequenza dei clienti
configurazione online
prenotazione online
In questa schermata è possibile settare la Prenotazione Online (rivolta ai propri clienti) e l’ECommerce.
Precisamente è possibile:
- Abilitare o meno la Prenotazione Online e l’ECommerce
- Visualizzare e copiare il link della propria piattaforma (Prenotazione Online e ECommerce)
- Gestire gli orari di prenotazione
- Impostare l’orario minimo prenotabile in ore
- Impostare il limite massimo di prenotazioni in giorni
- Abilitare o meno l’SMS di conferma
- Impostare la valuta
- Personalizzare i messaggi di:
-
- Benvenuto
- Auguri di Buon Compleanno
- ECommerce
Ecommerce
ecommerce
In questa schermata è possibile controllare e gestire tutti gli ordini ricevuti nel proprio ECommerce.