Archivio Categoria: 1. Venere Software Gestionale

Perché non mi trovo tra statistiche incassi e riepilogo scontrini?

Se sussiste una discordanza di valore tra statistiche incassi e riepilogo degli scontrini, probabilmente per errore è stata generata una vendita senza scontrino. Per trovare tale vendita, basta andare in vendita al banco e vedere se la vendita è accompagnata dal riferimento del numero di ricevuta. Se manca tale riferimento, vuol dire che è una […]

Ho un trattamento che non effetuo più, lo posso eliminare?

E’ consigliabile non cancellare il trattamento perché perderesti i dati nelle statistiche. Semplicemente puoi annullarlo, in modo tale da nasconderlo ma conservare al contempo tutte le statistiche. Per annullare un trattamento basta mettere il flag su annullato in anagrafica trattamenti, e salvare la modifica con la matita.  

Ho un prodotto che non vendo più, lo posso eliminare?

E’ consigliabile non cancellare il prodotto perché perderesti i dati nelle statistiche.  Semplicemente puoi annullarlo, in modo tale da nasconderlo ma conservare al contempo tutte le statistiche. Per annullare un prodotto basta mettere il flag su annullato in anagrafica prodotti, e salvare la modifica con la matita.  

Ho un operatore in Anagrafica Dipendenti, ma non lo visualizzo sul planning, perché?

Se non visualizzi un operatore sul planning, nonostante sia stato inserito in Anagrafica Dipendenti correttamente, controlla che in Anagrafica Dipendenti ci sia la spunta su “operatore”.  

Come posso eliminare una vendita?

Generando una vendita sbagliata, abbiamo di conseguenza una statistica incassi con valori NON corretti. Per questo è importante andare nella Vendita al Banco e cancellare quella sbagliata. Per cancellare una vendita, bisogna, innanzitutto, trovarla, e poi basterà eliminare i dettagli della vendita, selezionandoli e cliccare sulla X rossa. Quando la vendita avrà come totale zero […]

Come si elimina una scheda?

Per eliminare una scheda vai su “Utilità” –> “Gestione Schede”,  selezionare il cliente e scegliere la scheda in questione da cestinare. ATTENZIONE: Se elimini erroneamente una scheda con i dati all’interno, non sarà possibile ripristinare tale abbonamento.