Al momento dell’ acquisto di Venere ti viene assegnato un codice cliente, molto importante perché consente ai reparti tecnici e commerciali di identificarti in modo univoco e fornirti supporto. Puoi trovare il tuo codice cliente nella schermata iniziale di Venere, in alto a sinistra.
Archivio Categoria: 1. Venere Software Gestionale
Se sussiste una discordanza di valore tra statistiche incassi e riepilogo degli scontrini, probabilmente per errore è stata generata una vendita senza scontrino. Per trovare tale vendita, basta andare in vendita al banco e vedere se la vendita è accompagnata dal riferimento del numero di ricevuta. Se manca tale riferimento, vuol dire che è una […]
E’ consigliabile non cancellare il trattamento perché perderesti i dati nelle statistiche. Semplicemente puoi annullarlo, in modo tale da nasconderlo ma conservare al contempo tutte le statistiche. Per annullare un trattamento basta mettere il flag su annullato in anagrafica trattamenti, e salvare la modifica con la matita.
E’ consigliabile non cancellare il prodotto perché perderesti i dati nelle statistiche. Semplicemente puoi annullarlo, in modo tale da nasconderlo ma conservare al contempo tutte le statistiche. Per annullare un prodotto basta mettere il flag su annullato in anagrafica prodotti, e salvare la modifica con la matita.
Se non visualizzi un operatore sul planning, nonostante sia stato inserito in Anagrafica Dipendenti correttamente, controlla che in Anagrafica Dipendenti ci sia la spunta su “operatore”.
Se mettiamo il flag “preferito” ai prodotti / trattamenti, andando in vendita al banco, verranno visualizzati in griglia.
In anagrafica prodotti, quando registri il prodotto devi mettere la spunta su cabina.
Una vendita preconto è una vendita emessa senza scontrino.
Generando una vendita sbagliata, abbiamo di conseguenza una statistica incassi con valori NON corretti. Per questo è importante andare nella Vendita al Banco e cancellare quella sbagliata. Per cancellare una vendita, bisogna, innanzitutto, trovarla, e poi basterà eliminare i dettagli della vendita, selezionandoli e cliccare sulla X rossa. Quando la vendita avrà come totale zero […]
Per eliminare una scheda vai su “Utilità” –> “Gestione Schede”, selezionare il cliente e scegliere la scheda in questione da cestinare. ATTENZIONE: Se elimini erroneamente una scheda con i dati all’interno, non sarà possibile ripristinare tale abbonamento.